Faire émerger le contexte réel.
L’exploration approfondie réunit les perspectives d’affaires, clients, marketing, données et opérations. Elle cherche les objectifs observables, les forces qui créent l’urgence et les contraintes qui façonneront les choix.
- Résultat d’affaires et décision à préparer
- Audiences, profil de client idéal (ICP), rôles et besoins prioritaires
- Parcours actuel, canaux et points de friction
- Données, accès, contraintes et responsabilités
Sortie : contexte partagé, questions ouvertes et périmètre de recherche.