Clarifier ce que l’expérience doit accomplir.
Je relie les objectifs d’affaires, le positionnement, les audiences, les contraintes et les choix numériques pour définir le problème prioritaire.
- Cadrage et exploration approfondie
- Diagnostic de l’écosystème numérique
- Positionnement et proposition de valeur
- Priorisation, feuille de route et gouvernance

